Sáng ngày 25/11/2020, tại Hội trường Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Đại Lộc, Ban Chỉ đạo phát triển du lịch huyện Đại Lộc tổ chức Hội nghị tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, kỹ năng quản lý các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn huyện Đại Lộc.

Tham dự khai mạc Hội nghị tập huấn có đồng chí Hứa Văn Bảy, Huyện ủy viên, Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin - Phó Ban Chỉ đạo Phát triển du lịch huyện; các Chuyên viên Phòng Văn hóa và Thông tin và hơn 50 học viên là cán bộ văn hóa thông tin, cán bộ làm công tác du lịch 18 xã, thị trấn; chủ cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn huyện. Hội nghị tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, kỹ năng quản lý các cơ sở lưu trú du lịch do các giảng viên của trường Đại học Quảng Nam trực tiếp giảng dạy.

Phát biểu tại Lễ khai mạc, đồng chí Hứa Văn Bảy nhấn mạnh: Du lịch ngày nay đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hóa, xã hội ở các nước. Về mặt kinh tế, du lịch đã trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng của nhiều nước công nghiệp phát triển. Huyện Đại Lộc, đặt vấn đề phát triển du lịch từ rất sớm và cũng đã thu hút được một số dự án đầu tư vào du lịch. Tuy nhiên, cho đến nay, do nhiều nguyên nhân cả khách quan và chủ quan, du lịch vẫn chưa trở thành một ngành kinh tế của huyện, nhiều tài nguyên du lịch chưa được khai thác hợp lý để tạo việc làm cho người lao động; cơ sở vật chất, dịch vụ phục vụ du lịch còn thiếu, yếu; sản phẩm du lịch đặc thù chưa rõ nét; công tác đào tạo nguồn nhân lực của huyện nói chung, nguồn nhân lực du lịch của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn nói riêng chưa được chú ý. Cán bộ quản lý nhà nước về du lịch các cấp còn mỏng và hạn chế, bất cập về trình độ, năng lực, kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, văn hóa giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch, việc quản lý các cơ sở lưu trú du lịch còn hạn chế.

Từ tình hình trên, cần thiết phải trang bị cho đội ngũ cán bộ quản lý tại các địa phương, đội ngũ quản lý các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch những kiến thức về văn bản quy phạm pháp luật mới trong lĩnh vực du lịch; nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, kỹ năng quản lý các cơ sở lưu trú du lịch, văn hóa giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch để góp phần đưa ngành du lịch huyện Đại Lộc phát triển trong thời gian đến./.

                                                              Kim Cúc - Phòng VH&TT