Công dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử đăng nhập trên tất cả các dịch vụ công của các bộ, ngành, địa phương để thực hiện nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. Sau đây là hướng dẫn công dân đã có tài khoản định danh điện tử (bao gồm cả mức 1 và mức 2) đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia như sau:

          * Bước 1: Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo đường dẫn sau: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

          * Bước 2: Tiến hành đăng nhập

          - Nhấn vào ô “Đăng nhập” và chọn phương thức đăng nhập bằng “tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân”.

          - Sau khi nhấn vào biểu tượng VNeID thì hệ thống sẽ hiển thị khung đăng nhập như sau:

          - Công dân có thể đăng nhập bằng 02 cách:

          Cách 1: Nhập tài khoản và mật khẩu định danh điện tử VneID, sau đó nhấn “Đăng nhập”.

          Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị ô nhập mã OTP, công dân nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn số điện thoại đăng ký tài khoản định danh điện tử (VNeID). Nếu mã OTP chính xác thì hệ thống sẽ trả kết quả đăng nhập thành công vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

          Cách 2: Đăng nhập vào ứng dụng VneID trên điện thoại thông minh và quét mã QR trên.

          Sau khi quét mã QR, phần mềm sẽ hiện thông báo “Bạn đang thực hiện đăng nhập trên trang tin định danh điện tử. Vui lòng xác nhận để đăng nhập”. Công dân chọn “Xác nhận”. Sau đó nhập passcode. Tài khoản định danh điện tử sẽ đăng xuất khỏi ứng dụng VneID, và đăng nhập thành công vào trang Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

          Trường hợp công dân chưa có tài khoản định danh điện tử hoặc gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản VNeID, vui lòng liên hệ với Công an xã, trị trấn nơi cư trú để được hỗ trợ.